Доставка и возврат

Доставка по России:
Яндекс до пункта самовывоза – от 150₽ (точная сумма при оформлении заказа в корзине)
Яндекс курьером до двери – от 300₽ (точная сумма при оформлении заказа в корзине)
СДЭК до пункта самовывоза – от 150₽ (точная сумма при оформлении заказа в корзине)
СДЭК курьером до двери – от 300₽ (точная сумма при оформлении заказа в корзине)

При заказе товаров на сумму от 10000₽ доставка по России в пункты выдачи бесплатная.
 
Точная стоимость и срок доставки рассчитываются автоматически на этапе оформления заказа в зависимости от вашего адреса.
 
Самовывоз:
Кривоколенный переулок, 5с4
Ежедневно 10:00-20:00

ОБМЕН/ВОЗВРАТ при покупке ONLINE
Вы можете оформить возврат самостоятельно. Обратите внимание, что возврат необходимо оформить не позднее, чем через 7 дней после получения заказа. Если вы хотите обменять товар, то свяжитесь с нашими менеджером по телефону +74951341530

1.Тщательно упакуйте товары, используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары.
 
Обмен товара возможен исключительно на товар из заказа на другой размер. Если вы решите получить другие изделия, отличные от вашего заказа, то Вам необходимо оформить новый заказ на интересующие позиции.
 
2.Укажите адрес для возврата
ROPA WORLD, 101000, Москва, Кривоколенный переулок, 5с4
3. Отправьте товар
Для этого Вам необходимо пойти в пункт выдачи СДЭК или Яндекс, в котором был получен заказ или воспользоваться любой удобной для Вас курьерской службой. Примите во внимание, что ROPA WORLD не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров. Оформление обмена или возврата средств займет до 14 дней после получения посылки на нашем складе.

ОБМЕН/ВОЗВРАТ при покупке OFFLINE
В течение 14 дней с даты получения заказа Вы можете вернуть товар, если он не подошел по размеру фасону, форме, расцветке или обменять свой заказ в магазине ROPA WORLD, по адресу: Москва, Кривоколенный переулок, 5с4 10:00-20:00

Какой товар можно вернуть:
Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка и ярлыки, бирки.

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества
В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия.
Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами: +74951341530